+7(495)781-90-99 Москва и МО
+‎7 (812) 317-78-83 Санкт-Петербург

24 часа. Без выходных

Вопросы и ответы

Задать вопрос
На вопросы отвечает эксперт, магистр экологии и природопользования Александр Кукса


Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями "Согласия на обработку персональных данных".
Вопрос от: Юлия

Добрый день. Для обращения в суд мне необходимо заключение специалиста, что в моей квартире имеет место быть ненормативный шум от соседей сверху. Сколько будет стоит заказать у вас измерения и будет ли указываться в заключении возможные источники?

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, можно провести измерения, а лучше мониторинг шума, полученные результаты мы сравниваем с нормативными документами и даём заключение, в дополнительной информации возможно указать, что является источником повышенного шума.

Вопрос от: Людмила

Добрый день. Живу в квартире на втором этаже, под нами пару месяцев назад открылся продуктовый магазин. В магазине, в помещении площадью 20 кв.м установлено 8 огромных витринных холодильников, над этим помещением находится моя комната, скажите, опасно ли такое соседство? Спасибо

Эксперт: Орлов Игорь Сергеевич

Руководитель испытательной лаборатории

Добрый день. Торговое оборудование (в том числе холодильники) может создавать повышенный шум и тем самым вызывать беспокойство и дискомфорт, однако сказать опасно это или нет можно только после проведения соответствующих измерений и сравнения результата с санитарными нормами.

Вопрос от: Олег

Здравствуйте! Вопрос 1: измерение шума в квартире - делаете ли вы анализ АЧХ, так как в последнее время появились шумы определенной частоты, но в целом на уровень шума они незначительно влияют, при этом отчетливо слышимы. Можно ли определить источник или направление звукового сигнала, так как, скорее всего. источник вне нашей квартиры? Вопрос 2: Можно ли провести экспертизу в квартире по вопросу 1 и дополнительно по экспертизу по электромагнитным полям и излучениям? Сколько это будет стоить и вообще нужны детали по срокам и оформлению заказа.

Эксперт: Орлов Игорь Сергеевич

Руководитель испытательной лаборатории

Добрый день! По вопросу №1 – наша компания делает полный анализ, включая спектральный (АЧХ) и временной (постоянный или непостоянный). Как Вы правильно заметили, различные источники характеризуются преобладанием определенных частот, поэтому спектральный анализ принципиален при оценке результатов измерений. Наша лаборатория имеет большой опыт работы в данном направлении, однако есть очень важный нюанс. По частотным характеристикам шума мы можем предположить что за источник, однако точно сказать можно лишь последовательно включая и выключая его. Сравнивая частотные характеристики шума источника и «фонового» шума можно «выделить источник» и определить его вклад в общую акустическую обстановку. Что касается определения направления сигнала, то этого мы выполнить не сможем.

По вопросу 2 – можно провести измерения параметров электромагнитных полей в комплексе с акустическими измерениями. Для уточнения стоимости работ, сроков и других деталей Вам следует обратиться к менеджерам нашей компании.

Вопрос от: наталия

Добрый день, меня беспокоит гул в частном дачном доме. Причину определить не можем. Могут ли Ваши специалисты решить эту проблему? И какова стоимость такой услуги? Наталия

Эксперт: Орлов Игорь Сергеевич

Руководитель испытательной лаборатории

Добрый день!
Наши специалисты выполняют измерения, результаты которых могут помочь в решении данной проблемы. Лаборатория имеет опыт выполнения подобных работ, однако не в каждом случае проблему удается решить.
Если речь идет о том, что источник шума расположен внутри здания (инженерные системы здания, в т.ч. вентиляция, отопление, водопровод), то, как правило, получается установить предположительный источник шума.
Если же шум в помещение поступает извне, то достоверно установить источник чрезвычайно сложно и весьма трудоемко.
Для уточнения стоимости работ требуется дополнительная информация, в том числе сведения о конфигурации оборудования, о здании и др.

Вопрос от: Анна

Доброй ночи)) живу на 3 этаже над отделением райффайзен банка. Шум и вибрация от постоянно работающих агрегатов ( возможно кондиционеров или проч систем) установленных на торцевой части дома, стене, расположенной в обеих комнатах квартиры не дает возможности жить. Возможно этот шум не настолько сильный, но является постоянным раздрожителем, вызывает бессонницу и нервоз. Какова вероятность решения такой проблемы с вашей помощью?

Эксперт: Орлов Игорь Сергеевич

Руководитель испытательной лаборатории

Добрый день!

Шум и вибрация инженерного оборудования зданий (в т.ч. кондиционеров) – распространенная проблема для Москвы. Наши специалисты имеют богатый опыт работы в этой сфере. Лаборатория ООО «ЛокИнвест» аккредитована в Национальной системе аккредитации на проведение измерений шума в жилых помещениях и полностью оснащена необходимым оборудованием.
В подобных случаях наши специалисты выезжают на объект для проведения измерений, по результатам которых оформляется протокол, который содержит выводы о соответствии или несоответствии уровня шума действующим санитарным нормам. Как правило, ситуация с коммунальными шумами неблагоприятная (не соответствует санитарным нормам), однако есть важная особенность: чтобы корректно оценить вклад оборудования (кондиционера) в общую акустическую обстановку требуется последовательно включать и выключать кондиционеры (или дожидаться периода когда они не работают). При этом желательно проводить измерения в ночное время, когда уровень фонового шума минимален. Проводя измерения в таком порядке можно «выделить» конкретный источник шума и сделать корректный вывод о влиянии данного источника.
Если возможность измерить уровень фонового шума отсутствует, то корректно оценить можно только общий шум (суммарно от всех источников) и отразить в протоколе, что среди прочих источников шума имеет место инженерное оборудование (кондиционер).
Правильнее сначала обратиться с этим протоколом к «виновникам» - т.е. владельцам оборудования - нередко они и сами не знают о том, что их оборудование создает повышенный шум, что является нарушением законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. В случае, если никаких действий со стороны владельцев оборудования не последует, то протокол может являться основанием для подачи жалобы в территориальное управление Роспотребнадзора, которое в рамках госконтроля осуществит проверку владельца оборудования на предмет нарушений санитарных норм по шуму.
Относительно вибрации: инженерное оборудование зданий не должно создавать вибрации, превышающей санитарные нормы - это крайне редкие случаи и речь в них обычно идет об угрозе безопасности самого здания. Если выбирать между измерением шума или вибрации – то однозначно следует измерять шум. Хотя измерения коммунальной вибрации наши специалисты выполняют на таком же высоком уровне.

Вопрос от: Валентина

В спальне нашей квартиры уже несколько месяцев стоит какой-то гул. Он не очень громкий, монотонный, но по ночам мешает спать, в мозгах гудит. Он бывает различной громкости - иногда тише, иногда громче. Иногда он на какое-то время исчезает, потом опять появляется. Источник гула выяснить не можем. Звонила в ДЕЗ, прислали сантехника, сказал, что это не по его части. Кстати, в ДЕЗе сказали, что из квартиры над нами люди уже 2 раза жаловались на этот гул. Так что, это не холодильник соседей, а что-то другое, более глобальное. Вы можете как-то помочь, определить источник гула и проч.?

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, задача достаточно сложная, но решаемая. С прибором по мере приближения к источнику, уровень шума будет увеличиваться, можно будет найти направление и дальше уже искать сам источник, если это гул, то это может быть и шум вент.коробов, прикрученных  к Вашему дому, например, в подвальном помещении, или какое-то оборудование. Тут надо уже будет смотреть по ситуации и глазами специалиста. Так же, смотреть по вибрации, а не только по шуму, Именно вибрация или низкочастотный гул могут передаваться по зданию на большие расстояния. через твёрдые конструкции (стены, междуэтажные плиты, фундамент).

Вопрос от: Андрей

Приветствую. Мне необходимо документированное подтверждение нарушения тишины в ночное время. Однако нарушение специфическое - систематически передвигается мебель (то ли тяжелый стул, то ли диван), но происходит это в разное время, совершенно не предсказуемо, и продолжительность короткая, несколько секунд, но при этом ежедневно и днём и ночью. Т.е. для того что бы записать и измерить нужно "ловить момент". Есть практика и опыт по подобным проблемам?

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, Андрей, у нас есть не только практика, но и отдельная услуга. Называется мониторинг. Для проведения подобного мониторинга мы ставим при вас прибор в этот режим, запускаем измерения и опечатываем помещение (квартиру). Как правило, это делается на ночь или на сутки. В оговорённое время, мы вместе с заказчиком встречаемся, заходим в помещение и снимаем прибор с мониторинга. После этого уже у себя делаем выгрузку результатов измерений и предоставляем протокол по этим результатам, где фиксируем все нарушения уровня шума.
Так как наша организация аккредитована, а оборудование поверено, то наши протоколы имеют юридическую силу.

Вопрос от: Дмитрий

Александр здравствуйте, подскажите пожалуйста, разве 52 дБ или дБА в квартире это "тишина" ? Тишина это 30 дБ, как в деревне :))) 52 это среднее значения, а какие минимальные и максимальные значения в московских квартирах днём и ночью ? И на какой частоте проводились измерения или спектре частот от Гц до кГц ? https://youtu.be/kED4YrG7pTM Благо Дарю за ответы

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Дмитрий, разумеется, тишина не полная, но и в деревне 30 дБ добиться очень тяжело. То сосед траву косит, то ещё что-то. На экране отображён эквивалентный уровень звука, который в дневное время не должен превышать 55 дБ, соответственно, для уровня данной передачи можно сказать, что шума не было. Если бы было превышение, то тогда мы бы уже смотрели по частотам, где и в какой превышение, на сколько и так далее.

Про минимумы и максимумы сказать ничего не могу, т.к. очень сильно зависит не только от района, но и от типа дома, стройматериалов, обстановки в квартире, наличие вылетных трасс и даже железных дорог в радиусе 1-2 км. Ну и, естесственно, на какую сторону выходят окна квартиры. Иногда даже эта разница может быть ощутимой +- 4-5 дБ, что, согласитесь, в ночное время может играть ключевую роль.

Вопрос от: Василина

Добрый день. Возможен ли замер ударного шума, возникающего в результате ходьбы по полу людей в вышерасположенной квартире, сколько это будет стоить и применимы ли Ваши результаты в качестве доказательств в суде? Ситуация в следующем: в квартире выше моей деревянный настил по лагам, звукоизоляционная прослойка была либо удалена, либо рассыпалась от времени и интенсивной эксплуатации. В моей квартире при ходьбе соседей сверху слышен не только отчетливо каждый шаг идущего человека, но и какой-то дополнительный низкочастотный раскатистый шум (как эхо). Этот низкочастотный шум распространяется по всей квартире, слышен во всех комнатах. Шум настолько низкий, сравним со звуком от савбуфера, порядка 30-50 Гц, может еще ниже. Когда сверху кто-то прыгает или роняет слышен не только звук, но и ощущаются колебания воздуха. Спасибо.

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый день, никакой проблемы по проведению измерений я тут не вижу. Можем прислать нашего специалиста в любое удобное для Вас время. Причиной подобного гула тут может служить рассохшийся пол - начинает быть вроде ударного инструмента. + Может быть вибрация, которая может ощущаться как колебания воздуха.

Вопрос от: Татьяна

Добрый день! Мы купили квартиру в "ЖК Розмарин" по адресу Наметкина 18. Рядом находится здание Газпрома, по адресу Наметкина 16. Круглые сутки от него слышен технический шум. По ночам он мешает и не дает уснуть даже в берушах. Как и где возможно узнать допустимые уровни шума в жилых районах города и не превышены ли они в данном случае?

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, если шум мешает спать, то он, скорее всего, превышен. Мы можем провести измерения уровня ночного шума и дать полноценное заключение.

Вопрос от: геннадий

Добрый день! Проблема : наш жк находится в 150 метрах от ашана-марфино(53км мкад),а между нами стоят силовые агрегаты магазина по заморозке холодильных камер. Шум от них, реально, как на аэродроме. Что делать? Ашан «пожимает плечами», мол вам не повезло..

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Если шум в вашем помещение в дневное (или, тем более, в ночное!) время превышает предельно допустимый уровень, то Вы вправе по результатам проведённых измерений подать в суд с требованием устранить источник шума или оплатить установку Вам шумоизоляции за счёт ответчика (Ашана). 

Вопрос от: Анна

Добрый день, Переехала в дом у дороги трамвайных путей, от трамваев ужасный грохот, несмотря на то что были реконструированны рельсы. Их залили в бетон. Сейчас жарко приходится открывать окна. Спать совершенно невозможно из-за грохота. Подскажите куда обратиться чтобы трамваи сделали бесшумными

Эксперт: Александр Кукса

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Анна, добрый день! Можно провести измерения уровня шума для того, чтобы сделать эффективную шумоизоляцию. Либо, если Вы получили квартиру по обмену, по результатам проведённых измерений можно потребовать, чтобы Вас переселили в другую.

отзывы клиентов

Наши клиенты