+7(495)781-90-99

24 часа. Без выходных

Ответы на вопросы жителей

Невозможно дождаться автобуса! Расписание не соблюдается

Наш автобус под номером 69 (м.«Краснопресненская» - «Фили») должен ходить каждую четверть часа. Однако на деле дождаться его мне удалось только после часа и 40 минут ожидания.

Домохозяйка, Елена Викторовна

Ответ:

Если вы столкнулись с грубым нарушением расписания, можно пожаловаться в органы контроля. Жителям предлагается обратиться на горячую линию 8(495)950-42-04 (телефон работает с 8 часов утра до 20 вечера). При желании можно подать жалобу через виртуальный портал www.gorod.mos. При направлении информации следует придерживаться максимальной точности и логичности изложения. Утвержденное расписание автобусов и прочих видов городского транспорта, а также все изменения к нему ГУП «Мосгортранс» регулярно публикует на www.mosgortrans.ru .

Слишком громкие звуки ресторана

Я работаю в коммерческом офисе, расположенном на улице Бутырский Вал, в доме 4. Буквально в нескольких метрах действует популярный ресторан под названием «Время есть». Такое соседство сделало работу просто невозможной. Владельцы заведения постоянно включают музыку, а на просьбы сделать немного тише не реагируют. Что нам делать? К кому обратиться за помощью?

Служащая, Наталья Климушко

Ответ:

Рестораны вправе включать громкую музыку только при наличии хорошей системы звукоизоляции. Показатели шумового воздействия в соседних с заведением помещениях не могут превышать, установленных санитарно-гигиенических нормам (СН2.2.4/2.1.2.562-96). Подробности применения стандартов, регламентов и правовых актов пояснил технический директор АНЛ «ТестЭко», Александр Кукса.

Специалист утверждает, что для проведения измерений офисным работникам потребуется вызвать специалистов Роспотребнадзора, либо сотрудников независимой лаборатории. Если превышение норм будет подтверждено официальным протоколом, нарушителя привлекут к ответственности в судебном порядке.

У детей нет прогулочной площадки

Во дворе нашего дома (Новоясеневский проспект, 32) прогулочная детская площадка была признана аварийной. Вскоре после установления факта все конструкции убрали, однако до конца лета новых сооружений не поставили. Жителям дома обещали организовать безопасное игровое место для малышей. Когда площадку вернут?

Жительница Ясенево, Елена Давыдова

Ответ:

На вопрос Елены ответили представители в ГКУ «ИС района Ясенево». Новая площадка появиться во дворе упомянутого выше дома в 2014 году. Работы уже внесены в планы.